É uma forma de psicoterapia que se baseia no conhecimento empírico da psicologia. Ela abrange métodos específicos para avaliar como se estabelece a relação entre o comportamento humano e o meio em que se está inserido. Ao se avaliar tais variaveis é possivel, com este método, buscar altera-las e desenvolver novos repertórios comportamentais resultando em mudandaças de pensamentos, emoções e comportamentos, tendo por fim uma melhoria sistemática dos problemas tratados.
O contato é feito diretamente com o psicólogo que ao estar em atendimento não pode interromper o mesmo para atender um telefone ou responder uma mensagem. Mas não se preocupe pois toda ligação é retornada assim como as mensagem serão respondidas, porém lembre-se de que o contato provavelmente só terá um retorno de segunda a sexta das 09:00 às 19:00.